Hướng dẫn thanh toán quảng cáo Facebook bằng thẻ & ví điện tử

Với môi trường kinh doanh ngày nay, Facebook là nền tảng không thể thiếu hỗ trợ các nhà bán hàng quảng bá, bán sản phẩm. Cùng với đó là nhu cầu sử dụng công cụ quảng cáo trên Facebook ngày càng tăng. Tuy nhiên, nhiều nhà bán hàng chưa hiểu rõ cách thanh toán quảng cáo trên nền tảng này. 

Vì vậy, trong bài viết này, tôi muốn chia sẻ với các bạn về hướng dẫn cụ thể cách thanh toán quảng cáo trên Facebook qua Momo, thẻ Visa/Mastercard. Bên cạnh đó, cùng với cách thanh toán là một số thông tin về ngưỡng thanh toán quảng cáo Facebook. 

1. Facebook hỗ trợ những hình thức thanh toán nào?

Trước khi bắt đầu thực hiện quy trình thanh toán trên Facebook, điều bạn phải hiểu rõ chính là các hình thức thanh toán quảng cáo được hỗ trợ trên nền tảng này. Bạn có thể sử dụng những hình thức thanh toán quảng cáo sau đây trên Facebook. 

1.1. Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard)

Đây là hình thức thanh toán được sử dụng phổ biến nhất trên Facebook Ads. Đa số các nhà quảng cáo, từ cá nhân đến doanh nghiệp, đều lựa chọn thanh toán bằng thẻ Visa hoặc Mastercard nhờ sự tiện lợi, khả năng thanh toán toàn cầu và bảo mật cao.

1.2. Ví điện tử nội địa (Momo, VNPay)

Tại Việt Nam, Facebook hỗ trợ thanh toán bằng ví điện tử Momo và VNPay. Để sử dụng thanh toán quảng cáo Facebook bằng Momo, đầu tiên bạn cần có một tài khoản ví điện tử Momo đã được kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến. Tương tự với trường hợp của VNPay. Đây là hai loại ví điện từ khá phổ biến ở Việt Nam. Do đó, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về độ bảo mật khi sử dụng hai ví này. Ngoài ra, thanh toán bằng hai loại ví này cũng giúp bạn:

• Momo và VNPAY giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí khi thanh toán quảng cáo Facebook vì sở hữu chức năng quản lý chi tiêu 
• Tính năng quản lý chi tiêu cũng giúp cho người dùng dễ dàng theo dõi các giao dịch, đánh giá chi phí và tối ưu hóa kế hoạch chiến dịch quảng cáo của mình.
• Hệ thống bảo mật thông tin đảm bảo rằng các thông tin liên quan đến tài khoản và thông tin liên lạc của người dùng được bảo mật

1.3. Tín dụng quảng cáo

Có thể thanh toán quảng cáo thông qua mã giảm giá của Facebook. Bạn có thể sử dụng mã này để thanh toán một phần hoặc toàn bộ chi phí cho dịch vụ quảng cáo. 

• Qua khuyến mãi định kỳ của sản phẩm: Facebook sẽ có nhiều đợt khuyến mãi dành cho người chạy quảng cáo, bạn cần chú ý các thông báo của họ để không bỏ sót mã nào. Phụ thuộc vào mức chi tiêu quảng cáo của bạn, Facebook sẽ cung cấp các mã tín dụng quảng cáo khác nhau để mang lại giá trị phù hợp
• Qua email: Facebook còn gửi các coupon giảm giá thông qua email của tài khoản đăng ký nhưng ít nhà bán hàng biết điều đó. Bạn hãy lưu ý check mail thường xuyên để không vụt mất các mã quảng cáo giảm giá của Facebook.

Thanh toán là một trong những điều kiện cần thiết để chạy quảng cáo trên Facebook. Facebook không thể giúp bạn chạy quảng cáo trên nền tảng này nếu không có ngân sách. Bên cạnh đó, để bạn hình dung rõ hơn về quy trình chạy quảng cáo trên Facebook, hãy tìm hiểu thông qua bài viết Cách chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả. 

2. Các ngưỡng thanh toán quảng cáo trên Facebook

Đối với những ai mới bắt đầu chạy quảng cáo Facebook, “ngưỡng thanh toán” có thể là một khái niệm khá mới. Nhưng hiểu rõ về cơ chế này là điều bắt buộc nếu bạn muốn tránh các lỗi thanh toán không đáng có.

Ngưỡng thanh toán Facebook là gì?

Ngưỡng thanh toán Facebook chỉ hạn mức tín dụng tối đa khi nhà quảng cáo sử dụng dịch vụ quảng cáo trả sau trên Facebook. 

Mức độ uy tín của tài khoản sẽ ảnh hưởng đến ngưỡng thanh toán Facebook. Nếu tài khoản quảng cáo của bạn càng uy tín, ngưỡng thanh toán sẽ càng cao, Facebook càng cho bạn “nợ” nhiều. Ban đầu, ngưỡng thanh toán sẽ được đặt ở một mức rất thấp. Sau mỗi chu kỳ thanh toán thành công hết số “nợ”, Facebook sẽ cho phép bạn tăng ngưỡng lên một mức mới.

Chẳng hạn, nếu tài khoản quảng cáo của bạn có ngưỡng thanh toán là 230.000đ, thì Facebook sẽ chỉ trừ tiền khi chi tiêu quảng cáo đạt đến mức đó. Nếu bạn chỉ tiêu 100.000đ/ngày, thì đến ngày thứ ba, khi tổng chi tiêu chạm ngưỡng, Facebook mới tiến hành khấu trừ từ thẻ hoặc ví điện tử bạn đã liên kết.

Ngưỡng thanh toán hoạt động như thế nào?

Ban đầu, khi bạn vừa thiết lập tài khoản quảng cáo, Facebook sẽ cấp cho bạn một mức ngưỡng mặc định rất thấp - 47.100đ. Sau mỗi lần thanh toán thành công, ngưỡng này sẽ được tự động nâng lên, tùy thuộc vào độ uy tín và hoạt động ổn định của tài khoản.

Bảng các mức ngưỡng thanh toán Facebook tại Việt Nam

Dưới đây là bảng tổng hợp các ngưỡng thanh toán mà Facebook đang áp dụng:

Lưu ý: Đây là ngưỡng tối đa mà tài khoản cá nhân có thể đạt được theo cơ chế tự động. Nếu bạn muốn tăng cao hơn (ví dụ từ 20 triệu lên 50 triệu), bạn bắt buộc phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Meta để yêu cầu xét duyệt thủ công.

Bạn đang bán hàng đa kênh và mệt mỏi vì phải chuyển qua chuyển lại giữa hàng loạt ứng dụng? Đã đến lúc gom toàn bộ tin nhắn & bình luận về một nơi duy nhất với phần mềm quản lý chat đa kênh Vpage!

3. Cách thanh toán quảng cáo Facebook bằng thẻ (Visa/MasterCard)

Thanh toán quảng cáo bằng thẻ Visa hoặc MasterCard là phương thức phổ biến nhất hiện nay, đặc biệt với người dùng doanh nghiệp. Đây là lựa chọn tối ưu vì tính linh hoạt, dễ kiểm soát ngân sách và được Facebook hỗ trợ gần như trên mọi tài khoản.

Sau đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thiết lập phương thức thanh toán này một cách dễ dàng. 

Bước 1: Vào trình duyệt trình quản lý quảng cáo của Facebook 

Bước 2: Ở phần cột bên trái, chọn “Lập hóa đơn và thanh toán” > Chọn “Cài đặt thanh toán” > Nhận “Thêm phương thức thanh toán” 

Bước 3: Điền các thông tin trong phần “Thêm thông tin thanh toán” > Chọn “Tiếp”

• Quốc gia/khu vực
• Đơn vị tiền tệ
• Đặt múi giờ

Bước 4: Ở phần “Thêm phương thức thanh toán” > chọn “Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ” > Chọn “Tiếp” 

Bước 5: Điều tất cả các thông tin thẻ và chọn “Tiếp”

• Tên trên thẻ
• Số thẻ
• MM/YY
• CVV

Bước 6: Thực hiện quá trình xác minh thẻ trên màn hình của bạn 

Bước 7: Sau khi đã xác minh xong, hiện lên giao diện “Thông tin thuế”. Bỏ qua phần này 

Bước 8: Trong phần “Quỹ trả trước”, chọn “Nạp tiền”

Bước 9: Nhập số tiền lên đến giới hạn cho phép.

Bước 10: Chọn “phương thức thanh toán” hoặc “Thêm phương thức thanh toán”

Bước 11: Làm theo hướng dẫn để nạp số tiền mà bạn muốn vào số dư trả trước của mình.

Xem chi tiết cách thanh toán quảng cáo Facebook bằng thẻ tại đây:

4. Cách thanh toán quảng cáo Facebook bằng ví điện tử Momo

Ở Việt Nam, một trong những loại ví điện tử phổ biến là Momo hiện đang hỗ trợ các nhà quảng cáo Facebook Ads thanh toán. Cách thanh toán quảng cáo trên facebook bằng momo bao gồm các bước sau: 

Bước 1

Tại "Trình quản lý quảng cáo" của bạn, chọn "Lập hóa đơn và thanh toán"

Bước 2

Chọn "Nạp tiền" 

Bước 3: 

Nhập số tiền và thêm Momo vào phương thức thanh toán 

Bước 4

Cửa sổ chứa mã code của Momo sẽ hiện lên để bạn thanh toán. Tại đây bạn mở app Momo trên thiết bị di động để quét mã code này. Ứng dụng sẽ tự động quét và thanh toán.

Bước 5

Xác nhận thanh toán 

Với tài khoản cá nhân, ví MoMo là một phương thức thanh toán đơn giản, phù hợp nếu bạn đang chạy quảng cáo từ Facebook cá nhân. Còn với tài khoản quảng cáo doanh nghiệp thì hiện tại Momo chưa hỗ trợ.

Để hiểu rõ hơn về cách nạp tiền quảng cáo facebook bằng momo, xem chi tiết tại:

Để thanh toán quảng cáo bằng ví điện tử Momo, bạn cần hiểu biết về những điều kiện trước khi thanh toán Momo. Tham khảo chi tiết thông tin này tại bài viết Hướng dẫn thanh toán quảng cáo Facebook bằng ví Momo.

5. Mẹo quản lý và tối ưu phương thức thanh toán hiệu quả

Nếu bạn muốn chiến dịch quảng cáo vận hành ổn định, ngân sách không bị gián đoạn, tránh bị tình trạng “nợ tiền” quảng cáo. Quá trình chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook được ổn định thì việc quản lý phương thức thanh toán là một phần không thể thiếu.

5.1. Luôn cập nhật & kiểm tra phương thức thanh toán đang sử dụng

Trong phần Cài đặt thanh toán của Trình quản lý quảng cáo, bạn có thể:

• Thêm nhiều phương thức thanh toán khác nhau (Visa, MasterCard, Momo…)
• Thiết lập một phương thức làm mặc định
• Chỉnh sửa hoặc xóa phương thức thanh toán đã hết hạn, không còn sử dụng

5.2. Chọn phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu và quy mô

• Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard):
  Phù hợp với tài khoản doanh nghiệp, ngân sách lớn, cần có đủ số dư trong thẻ . Phương thức này cũng phù hợp với doanh nghiệp muốn chủ động kiểm soát lịch thanh toán.
• Ví điện tử (Momo, Timo by BVBank):
  Dành cho người mới, cá nhân hoặc hộ kinh doanh nhỏ. Ưu điểm là dễ thao tác, bảo mật tốt, và quản lý chi tiêu rõ ràng.

Ngoài việc quản lý phương thức thanh toán, có một điều mà các nhà bán hàng cũng rất chú trọng đó chính là việc viết content quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh là như thế nào?

5.3. Theo dõi số dư, hóa đơn thường xuyên

Nếu không đủ số dư của tài khoản thanh toán, nhà quảng cáo dễ rơi vào tình trạng không thanh toán được trên Facebook. Vì vậy bạn nên ddảm bảo thẻ của bạn có đủ tiền, đặc biệt là khi gần đến ngày lập hóa đơn hàng tháng. Facebook tự động tính phí mỗi khi bạn đạt đến ngưỡng thanh toán. Facebook sẽ tính phí một lần nữa vào ngày lập hóa đơn hàng tháng đối với mọi chi phí còn lại.

Bạn có thể xem chi tiết hóa đơn trong Cài đặt thanh toán và đảm bảo thanh toán đúng hạn để tránh các vấn đề phát sinh.

5.4. Tuân thủ chính sách thanh toán của Facebook

Đừng coi nhẹ điều này, rất nhiều tài khoản bị hạn chế hoặc vô hiệu hóa chỉ vì vi phạm các quy tắc nhỏ như:

• Dùng thẻ ảo không hợp lệ
• Không thanh toán đúng hạn
• Tạo hành vi thanh toán bất thường (thay đổi thẻ liên tục trong 1 ngày)

Facebook có các chính sách thanh toán riêng, bạn nên đọc kỹ và tuân thủ để tránh bị hạn chế tài khoản. Tránh các hoạt động gian lận, vi phạm bản quyền hoặc các hành vi bất thường khác.

5.5. Nạp tiền theo từng giai đoạn, không nên nạp quá nhiều cùng lúc

Một trong những sai lầm phổ biến là nạp quá nhiều tiền vào tài khoản trả trước, rồi sau đó bị khóa tài khoản vì lý do bất thường hoặc vi phạm chính sách. Khi đó, số tiền nạp sẽ bị giữ lại và gần như không thể hoàn lại.

Lựa chọn sử dụng các phương thức thanh toán, rồi lập đơn hàng khi khách hàng nhắn tin, check tin nhắn xem khách hàng đã phản hồi hay chưa? Đặc biệt là đến những ngày cuối tuần hay đến những ngày lễ lớn, chắc hẳn các nhà bán hàng sẽ phải rất vất vả để quản lý mọi thứ từ khách hàng, đơn hàng hiệu quả. Nếu vậy, hãy tham khảo phần mềm quản lý chat đa kênh Vpage của Nhanh.vn với các tính năng nổi bật như:

• Thiết lập kịch bản chatbot tự động cho khách hàng
• Bán hàng tự động cho khách hàng thông qua chức năng giỏ hàng Messenger: thêm vào giỏ hàng, mua hàng, thanh toán chỉ trên giao diện Messenger
• Gán nhãn hội thoại: Khách chưa phản hồi, khách đã phản hồi
• Phân chia hội thoại cho nhân viên quản lý từng khách hàng 

6. Lỗi thường gặp khi thanh toán Facebook & cách khắc phục

Dù quá trình thiết lập thanh toán Facebook tương đối đơn giản, nhưng thực tế lại thường xuyên xảy ra lỗi khiến chiến dịch quảng cáo bị ngắt quãng hoặc tạm dừng ngoài ý muốn. Nếu không xử lý kịp thời, những lỗi này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và doanh thu.

6.1. Thẻ không được hỗ trợ thanh toán quốc tế

Khi thêm thẻ vào hệ thống thanh toán, Facebook sẽ hiển thị như sau “Có vẻ như bạn đang sử dụng một loại thẻ không được hỗ trợ. Bạn có thể không sử dụng được các loại thẻ nhất định tùy thuộc vào đơn vị tiền tệ mà bạn đang sử dụng”.

Nguyên nhân: 

• Facebook Ads chỉ được hỗ trợ thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế, cụ thể là thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ thuộc các thương hiệu Visa, Mastercard, JCB,…
• Thẻ chưa được kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế
• Thông tin thẻ nhập vào chưa chính xác.

Cách khắc phục:

• Chuyển sang dùng thẻ Visa/MasterCard có chức năng thanh toán quốc tế
• Liên hệ ngân hàng để kiểm tra giới hạn thanh toán
• Kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế trên thẻ đang sử dụng.
• Thử lại với phương thức thanh toán khác đã được thêm vào trước đó.
• Thêm phương thức thanh toán mới và thử lại.

6.2. Phương thức thanh toán bị treo tạm thời

Facebook từ chối thanh toán, dù thẻ vẫn còn tiền hoặc ví điện tử vẫn hoạt động bình thường.

Nguyên nhân:

• Thẻ bị nghi ngờ bị đánh cắp,
• Thẻ từng bị từ chối thanh toán hoặc có hóa đơn chưa được xử lý
• Xuất hiện hoạt động bất thường khi thanh toán: khi bạn sử dụng thẻ ngân hàng trong nước nhưng người thân ở nước ngoài lại sử dụng thẻ này để thanh toán.

Cách khắc phục:

• Liên hệ ngân hàng kiểm tra trạng thái thẻ
• Tạm ngưng thay đổi thẻ, chờ hệ thống Facebook ổn định lại
• Thêm một phương thức thanh toán mới và thử lại sau vài giờ

6.3. Vượt quá số dư tài khoản hoặc hạn mức thẻ

Khi Facebook thông báo “Bạn đã vượt quá giới hạn thẻ của bạn. Vui lòng thử một thẻ khác hoặc liên hệ với ngân hàng của bạn”. Lúc đó, tài khoản của bạn đang có dấu hiệu vượt quá số dư tài khoản 

Nguyên nhân:

• Người dùng đã sử dụng hết tiền, sắp hết tiền
• Chưa thanh toán hóa đơn trước đó

Cách khắc phục:

• Kiểm tra số dư trong tài khoản và nạp thêm nếu cần
• Kiểm tra các hoạt động chạy quảng cáo và thanh toán đầy đủ các hóa đơn còn nợ.

6.4. “Chúng tôi không thể tính phí tài khoản quảng cáo của bạn”

Thông báo này hiển thị khi Facebook cố gắng trừ tiền nhưng không thành công. Hệ thống đã gửi lệnh thanh toán vào thẻ nhưng thẻ từ chối.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra thông tin thẻ có còn hiệu lực hay không
• Số dư trên tài khoản có đủ để thực hiện thanh toán hay không (một số ngân hàng yêu cầu số dư tối thiểu trên thẻ để thực hiện thanh toán)
• Hạn mức thanh toán trên thẻ (trong một ngày hoặc một tháng),…

6.5. Tài khoản thẻ đã trừ tiền đã trừ tiền nhưng tài khoản Facebook Ads không được cộng tiền

Giao dịch thành công, tiền đã bị trừ nhưng tài khoản Ads chưa có tiền.

Nguyên nhân:

• Facebook cần thời gian xử lý (thường 24 - 48h)

Cách khắc phục:

• Kiểm tra trong phần Lập hóa đơn và thanh toán > Lịch sử thanh toán 
• Nếu sau 48h vẫn chưa được cộng tiền, hãy gửi báo cáo đến Trung tâm hỗ trợ Facebook Business

Sau khi thiết lập phương thức thanh toán xong, bước tiếp theo là bắt tay vào bán hàng thực tế. Nếu bạn là người mới, hãy đọc ngay tổng hợp kinh nghiệm bán hàng trên Facebook cho người mới bắt đầu để tránh mất tiền oan khi chạy quảng cáo mà không ra đơn.

7. Câu hỏi thường gặp về thanh toán quảng cáo Facebook (FAQs)

7.1. Tôi có thể dùng 1 thẻ Visa cho nhiều tài khoản quảng cáo không?

Có. Một thẻ Visa có thể thanh toán được cho tối đa 10 tài khoản quảng cáo.

7.2. Facebook có tự động trừ tiền trong tài khoản không?

Có. Với tài khoản trả sau, Facebook sẽ tự động trừ tiền khi:

• Bạn chạm ngưỡng thanh toán (ví dụ 230.000đ, 550.000đ,...)
• Đến ngày lập hóa đơn định kỳ

7.4. Chi phí quảng cáo phụ thuộc vào các yếu tố nào?

Chi phí quảng cáo trên Facebook Ads phụ thuộc vào các yếu tố:

• Ngân sách quảng cáo
• Đối tượng mục tiêu
• Giá thầu quảng cáo
• Mục tiêu chiến dịch
• Mức độ cạnh tranh
• Vị trí hiển thị quảng cáo
• Chất lượng quảng cáo 
• Ngành hàng/lĩnh vực
• Thời điểm chạy quảng cáo

Một trong những yếu tố tác động đến chi phí chạy quảng cáo chính là giá thầu. Vậy nên đặt giá thầu theo cách nào để tối ưu chi phí. Bạn có thể tìm câu trả lời trong bài viết Cách đặt giá thầu Facebook Ads.

7.5. Nên dùng loại thẻ Visa nào khi chạy quảng cáo Facebook?

Hiện tại, thẻ Visa được chia thành ba loại chính: Visa Debit, Visa Credit và Visa Prepaid. Mỗi loại thẻ đều có ưu và nhược điểm riêng, tuy nhiên, theo lời khuyên từ các chuyên gia tại MIC Creative, Visa Debit là lựa chọn phù hợp nhất khi thanh toán quảng cáo Facebook, bởi những lý do là:

• Quy trình mở thẻ Visa Debit rất nhanh chóng và đơn giản. Nhiều ngân hàng hiện nay cho phép bạn đăng ký phát hành thẻ trực tuyến ngay trên ứng dụng di động, không cần đến quầy giao dịch.
• Visa Debit giúp bạn kiểm soát ngân sách hiệu quả, bởi đây là thẻ trả trước, bạn chỉ có thể sử dụng số tiền đã nạp vào thẻ. Nhờ đó, bạn tránh được tình trạng tiêu vượt mức cho phép, đặc biệt hữu ích khi cần quản lý chặt chẽ chi phí quảng cáo.

7.6. Thẻ JCB có dùng để chạy quảng cáo Facebook được không?

Có

Facebook hiện hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán quảng cáo khác nhau, trong đó bao gồm:

• Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ mang thương hiệu Visa, Mastercard, American Express, Discover và JCB
• Ví điện tử PayPal
• Tài khoản ngân hàng (ghi nợ trực tiếp) tại một số quốc gia được hỗ trợ
• Các phương thức thanh toán thủ công tại địa phương ở các quốc gia và bằng đơn vị tiền tệ được hỗ trợ. 

Hiểu rõ cách thanh toán quảng cáo Facebook bằng thẻ, ví Momo. Thường xuyên kiểm tra các phương thức thanh toán, số dư tài khoản quảng cáo sẽ biến chiến dịch quảng cáo của bạn trở thành một chiến dịch hiệu quả, kiểm soát được rủi ro.