Cách tạo và đăng nhập 2 tài khoản Zalo trên Samsung chi tiết nhất

Nhiều người dùng hiện nay muốn tách biệt tài khoản Zalo cá nhân và công việc để quản lý hiệu quả hơn. Với điện thoại Samsung, bạn hoàn toàn có thể cài và dùng 2 Zalo cùng lúc mà không cần thêm thiết bị. Giải pháp này giúp bạn chuyển đổi nhanh giữa các tài khoản, tiện lợi và bảo mật hơn.

1. Samsung có hỗ trợ cài 2 Zalo trên cùng 1 máy không?

Nếu việc kinh doanh, nhu cầu sử dụng hai tài khoản Zalo trên cùng một điện thoại không còn xa lạ, đặc biệt với những ai cần tách biệt giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Câu hỏi “Samsung có hỗ trợ cài 2 Zalo cùng lúc không?” được rất nhiều người dùng quan tâm và câu trả lời là có.

Dual Messenger- tính năng chính hãng từ Samsung

Hầu hết các dòng điện thoại Samsung hiện nay đều tích hợp sẵn Dual Messenger (Tin nhắn kép) - một tính năng cho phép nhân đôi ứng dụng nhắn tin, trong đó có Zalo. Mỗi ứng dụng nhân bản hoạt động độc lập, có biểu tượng riêng và đăng nhập bằng tài khoản khác nhau.

Tính năng này giúp bạn:

• Cài và sử dụng 2 ứng dụng Zalo cùng lúc trên một máy.
• Quản lý 2 tài khoản tách biệt, dữ liệu không trùng lẫn.
• Chuyển đổi nhanh chóng giữa hai tài khoản mà không cần đăng xuất.

Các lựa chọn thay thế khác

Bên cạnh tính năng Dual Messenger tích hợp sẵn, người dùng cũng có thể tạo 2 Zalo trên Samsung thông qua ứng dụng bên thứ ba như Parallel Space. Đây là công cụ cho phép nhân bản hầu hết các ứng dụng mạng xã hội, trong đó có Zalo, giúp bạn đăng nhập nhiều tài khoản cùng lúc trên cùng một thiết bị.

Parallel Space là nền tảng ứng dụng bên thứ 3 an toàn và cũng được rất nhiều người tin dùng. Tuy vậy, hãy cẩn trọng vì ứng dụng thứ 3 không thể đảm bảo bảo mật tốt so với ứng dụng có sẵn từ điện thoại. 

Như vậy, bạn có thể tạo 2 tài khoản Zalo trên điện thoại Samsung bằng 2 cách là sử dụng tính năng Dual Messenger và sử dụng ứng dụng thứ ba Parallel Space. 

Khi sử dụng Zalo để chăm sóc khách hàng, việc phàn hồi tin nhắn khách hàng cũng rất quan trọng. Việc rèn luyện kỹ năng trả lời tin nhắn khách hàng chuyên nghiệp sẽ giúp gia tăng tỷ lệ chốt đơn và xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín.

2. Hướng dẫn chi tiết cách tạo và đăng nhập 2 tài khoản Zalo trên Samsung

Để đăng nhập và sử dụng 2 tài khoản Zalo trên cùng một điện thoại Samsung, bạn có thể thực hiện theo hai cách phổ biến:

• Cách 1: Sử dụng Dual Messenger - tính năng nhân đôi ứng dụng tích hợp sẵn trên hệ thống.
• Cách 2: Dùng ứng dụng thứ ba như Parallel Space - giải pháp bên thứ 3 cho phép nhân bản ứng dụng.

Sau đây là hướng dẫn chi tiết cho từng phương pháp, cùng những lưu ý quan trọng để bạn lựa chọn giải pháp tối ưu nhất.

Cách 1: Sử dụng tính năng Dual Messenger trên Samsung

Dual Messenger là tính năng chính chủ do Samsung phát triển, cho phép người dùng nhân bản các ứng dụng trên điện thoại như Facebook, Messenger, Zalo, WhatsApp... mà không cần cài thêm phần mềm bên ngoài.

Với tính năng này, bạn có thể dễ dàng đăng nhập hai tài khoản Zalo độc lập trên cùng một thiết bị, vừa tiện lợi vừa an toàn.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Tại màn hình chính của điện thoại, mở ứng dụng “Cài đặt” (Settings).

Bước 2: Trong giao diện Cài đặt, cuộn xuống và chọn mục “Tính năng nâng cao” 

Bước 3: Trong danh sách các tùy chọn, chọn “Dual Messenger”.

Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có thể nhân bản. Hãy kéo thanh trượt bật tính năng cho ứng dụng Zalo.

Bước 5: Xác nhận lựa chọn bằng cách nhấn “Cài đặt” khi hộp thoại thông báo xuất hiện.

Bước 6: Sau khi hoàn tất, hai biểu tượng Zalo sẽ xuất hiện song song trên màn hình chính.

Ứng dụng thứ hai thường có dấu hiệu phân biệt nhỏ (chẳng hạn một biểu tượng hình vòng tròn màu cam).

Giờ đây, bạn chỉ cần mở Zalo thứ hai và đăng nhập bằng số điện thoại khác để sử dụng đồng thời hai tài khoản.

Cả hai tài khoản hoạt động độc lập, dữ liệu và thông báo tách biệt, giúp bạn chuyển đổi linh hoạt mà không cần thoát ra đăng nhập lại.

Dual Messenger là lựa chọn tốt nhất cho hầu hết người dùng Samsung. Ưu điểm lớn nhất là tính ổn định, bảo mật và tương thích cao, vì đây là tính năng gốc của hệ thống.

Ngoài việc có thể tạo 2 tài khoản Zalo trên một thiết bị, bạn cũng có thể sử dụng 2 tài khoản Zalo trên một máy tính. 

Cách 2: Sử dụng ứng dụng thứ ba - Parallel Space

Nếu điện thoại của bạn không có tính năng Dual Messenger, có thể dùng Parallel Space - một ứng dụng hỗ trợ nhân bản được nhiều người lựa chọn.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Tải xuống ứng dụng

• Mở CH Play (Google Play Store).
• Gõ “Parallel Space” và chọn ứng dụng do LBE Tech phát triển.
• Nhấn Cài đặt (Install) để tải xuống và cài đặt trên thiết bị.

Bước 2: Thiết lập Parallel Space

• Sau khi cài xong, mở ứng dụng Parallel Space.
• Ứng dụng sẽ yêu cầu cấp quyền truy cập bộ nhớ và danh bạ, hãy chọn “Cho phép” để đảm bảo hoạt động ổn định.
• Ở giao diện chính, chọn “Bắt đầu” (Start).

Bước 3: Nhân bản ứng dụng Zalo

• Trong danh sách ứng dụng, chọn Zalo → nhấn Thêm vào Parallel Space
• Ứng dụng Zalo nhân bản sẽ xuất hiện trong danh sách không gian ảo.
• Nhấn vào biểu tượng Zalo trong Parallel Space để mở và đăng nhập bằng tài khoản thứ hai.

Parallel Space cũng là ứng dụng giúp bạn nhân đôi ứng dụng Zalo nhưng chỉ hỗ trợ nhân bản tối đa 1 phiên bản cho 1 ứng dụng. 

Với những ai phải làm việc trên nhiều nền tảng cùng lúc, việc gom toàn bộ hội thoại từ Facebook, Instagram và Zalo vào một nơi sẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian xử lý. Các phần mềm hỗ trợ gom tin nhắn đa kênh hiện nay đang được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng để tối ưu hiệu suất.

Xem thêm: Cách cài đặt, sử dụng 2 tài khoản Zalo trên điện thoại Samsung

Muốn 2 Zalo chạy ổn định và không rơi tin nhắn? Tìm hiểu thêm về Vpage - công cụ giúp hợp nhất hội thoại Zalo trên một giao diện. Bên cạnh đó, hỗ trợ nhận diện các đoạn hội thoại chưa và đã phản hồi trên Zalo nhanh chóng.

3. Vpage - Công cụ quản lý hai hoặc nhiều tài khoản Zalo trên một giao diện

Việc cài và dùng hai tài khoản Zalo trên điện thoại Samsung giúp người dùng tách biệt công việc và đời sống cá nhân. Tuy nhiên, khi bạn phải quản lý nhiều tài khoản Zalo, nhiều nhân viên và hàng trăm cuộc hội thoại khách hàng mỗi ngày, chỉ dùng Dual Messenger hay Parallel Space thôi là chưa đủ.

Đây chính là lúc bạn cần đến một giải pháp quản lý tập trung chuyên nghiệp hơn. Một trong những công cụ có thể giúp đỡ bạn là phần mềm quản lý chat đa kênh Vpage.

Vpage là gì?

Vpage là nền tảng quản lý Zalo cá nhân và Zalo OA chuyên nghiệp, cho phép bạn quản lý nhiều tài khoản Zalo trên cùng một giao diện duy nhất.

Không cần đăng nhập - đăng xuất liên tục, không phải kiểm tra từng tài khoản một, Vpage giúp bạn:

• Đồng bộ tin nhắn từ nhiều tài khoản Zalo.
• Phân quyền cho nhân viên cùng chăm sóc khách hàng trên một tài khoản.
• Theo dõi hiệu suất làm việc của từng người.
• Và đặc biệt, không bỏ sót bất kỳ tin nhắn nào từ khách hàng.

Vậy những tính năng nổi bật giúp quản lý tài khoản Zalo cá nhân của Vpage cụt hể là gì?.

3.1. Phân quyền nhân viên, quản lý tập trung, rõ ràng

Một trong những tính năng nổi bật của Vpage là phân quyền nhân viên sử dụng chung một tài khoản Zalo cá nhân hoặc OA.

Thay vì mỗi nhân viên dùng một nick riêng (khó kiểm soát, dễ mất dữ liệu), doanh nghiệp có thể chỉ cần một tài khoản Zalo chính để toàn bộ đội ngũ CSKH cùng truy cập và làm việc.

Vpage cho phép:

• Thêm nhiều nhân viên cùng tham gia quản lý và nhắn tin với khách hàng.
• Thiết lập quyền hạn chi tiết cho từng người: ai được xem hội thoại, ai được gửi tin, ai chỉ xem báo cáo.
• Tạo nhóm quyền riêng phù hợp với thực tế hoạt động, chẳng hạn nhóm “CSKH”, “Trưởng nhóm sale”, “Giám đốc”.

Đây là tính năng giúp doanh nghiệp giữ được sự chuyên nghiệp và bảo mật, tránh tình trạng nhân viên tự dùng tài khoản cá nhân khiến cho khách không đủ tin tưởng để giao tiếp với doanh nghiệp. 

3.2. Tự động chia hội thoại, không bỏ sót khách hàng nào 

Trong thực tế, khi một tài khoản Zalo nhận hàng trăm tin nhắn mỗi ngày, việc phân chia hội thoại cho nhân viên xử lý thủ công là gần như bất khả thi.

Vpage giải quyết vấn đề đó bằng hệ thống “Chia hội thoại tự động”, cho phép phân phối tin nhắn đến nhân viên phù hợp, đúng thời điểm. 

Cụ thể, Vpage cung cấp 4 chế độ chia hội thoại thông minh:

• Chia theo nhân viên: cài đặt tỉ lệ % hội thoại cho từng người (ví dụ: nhân viên A nhận 60%, nhân viên mới nhận 40%).
• Chia theo nhóm: phù hợp khi có nhiều nhóm trực page khác nhau.
• Chia theo ca làm việc: hệ thống tự chia hội thoại dựa trên lịch ca của từng nhân viên.
• Chia thủ công: người quản lý có thể chủ động chỉ định nhân viên xử lý từng khách hàng, rất hữu ích cho các ngành bán hàng giá trị cao.

Tính năng này có thể cho phép nhiều nhân viên sử dụng 1 tài khoản Zalo cá nhân duy nhất để nhắn tin với khách hàng, chăm sóc khách hàng.

3.3. Gửi ảnh và quản lý nội dung ngay trong khung chat

Vpage không chỉ cho phép nhắn tin mà còn hỗ trợ gửi hình ảnh, video, file nhanh chóng.

Tại khung hội thoại, người dùng chỉ cần nhấn “Gửi ảnh” → chọn ảnh theo doanh nghiệp hoặc theo page để gửi.

Đặc biệt, nếu bạn cài thêm Vpage Extension, hệ thống sẽ gộp nhiều ảnh trong một dòng chat, giúp cuộc trò chuyện gọn gàng và dễ theo dõi hơn.

Đây là điểm khác biệt rõ rệt so với khi sử dụng Zalo trực tiếp, các hình ảnh thường bị rời rạc và khó quản lý theo nhóm sản phẩm hay chiến dịch và thường cũng sẽ phải nhóm thủ công để gửi nhanh. 

3.4. Các tính năng mở rộng hữu ích khác

Bên cạnh các tính năng chính, Vpage còn tích hợp hàng loạt công cụ hỗ trợ vận hành đa tài khoản hiệu quả hơn:

• Xem tin nhắn đã bị xóa hoặc thu hồi: Giúp giám sát hoạt động chăm khách minh bạch.
• Thêm, xóa người dùng trong nhóm và gửi lời mời kết bạn bằng số điện thoại trực tiếp ngay trong Vpage.
• Chặn hoặc bỏ chặn người dùng nhưng vẫn giữ quyền gửi tin, đảm bảo tính linh hoạt khi xử lý các tình huống đặc biệt.

Vpage không chỉ giúp bạn dùng hai hoặc nhiều tài khoản Zalo cùng lúc mà còn đưa hoạt động quản lý khách hàng lên một cấp độ mới - chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả hơn. Nếu bạn là người kinh doanh online, quản lý nhân viên CSKH hoặc muốn tiết kiệm thời gian khi xử lý hàng trăm tin nhắn mỗi ngày, Vpage là lựa chọn đáng tin cậy.

 

Trải nghiệm ngay Vpage - Nền tảng quản lý đa tài khoản Zalo chuyên nghiệp

4. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Có thể dùng 2 tài khoản Zalo cùng lúc trên điện thoại Samsung không?

Hoàn toàn có thể.

Samsung đã trang bị sẵn tính năng “Tin nhắn kép” (Dual Messenger) giúp bạn nhân đôi ứng dụng Zalo và đăng nhập bằng hai số điện thoại khác nhau. Đây là giải pháp bảo mật và tương thích hoàn hảo với hệ điều hành Android. 

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ứng dụng thứ 3 như Parallel Space để nhân bản ứng dụng Zalo. 

Nếu bạn muốn sử dụng nhiều tài khoản Zalo hơn nữa hoặc cần quản lý nhân viên cùng chăm khách trên một giao diện, có thể tham khảo Vpage - công cụ quản lý đa tài khoản chuyên nghiệp cho doanh nghiệp và cá nhân bán hàng.

Dùng 2 Zalo có làm chậm máy không?

Thực tế, việc dùng 2 Zalo không gây chậm máy đáng kể nếu thiết bị của bạn có cấu hình ổn định và bộ nhớ trống đủ.

Samsung đã tối ưu rất tốt cho tính năng Dual Messenger, nên ứng dụng nhân bản hoạt động mượt mà, gần như không ảnh hưởng đến hiệu năng hệ thống.

Tuy nhiên, bạn nên :

• Hạn chế mở quá nhiều ứng dụng nền cùng lúc.
• Nên thường xuyên dọn dẹp bộ nhớ cache của Zalo để máy luôn chạy ổn định.

Có thể đăng nhập Zalo thứ hai bằng cùng số điện thoại không?

Không thể.

Zalo quy định mỗi tài khoản phải gắn với một số điện thoại riêng biệt để đảm bảo bảo mật và định danh người dùng.

Nếu bạn cố gắng đăng nhập hai tài khoản cùng một số điện thoại, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản trước đó.

Cũng có một trường hợp nữa là có thể đăng nhập Zalo trên 2 thiết bị không? Câu trả lời là không thể. Tuy nhiên, việc sử dụng các phần mềm quản lý chat Zalo sẽ khắc phục được được điều đó. 

Nhiều người nghĩ rằng việc dùng hai tài khoản Zalo cùng lúc sẽ khiến thiết bị chậm hoặc phức tạp hơn. Thực tế, Samsung đã tối ưu rất tốt cho tính năng này và nếu kết hợp thêm công cụ như Vpage, bạn còn có thể quản lý đa tài khoản hiệu quả hơn rất nhiều. Đây là hướng đi bền vững cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp.