Cách ghim bình luận khi livestream trên Facebook dễ dàng chốt đơn

2. Hướng dẫn cách ghim bình luận khi livestream trên Facebook

Ghim bình luận là một cách tuyệt vời để làm nổi bật thông tin quan trọng khi bạn livestream bán hàng hoặc chia sẻ nội dung trên Facebook. Dưới đây là các bước chi tiết giúp bạn dễ dàng thực hiện thao tác này, cả trên bài đăng thông thường lẫn trong livestream:

2.1 Ghim bình luận trên livestream

Khi bạn livestream, việc ghim bình luận trở nên cực kỳ quan trọng để giúp người xem nắm bắt nhanh các thông tin cốt lõi như giá sản phẩm, khuyến mãi, hoặc cách thức đặt hàng. Đặc biệt, thao tác ghim bình luận trong livestream có một số điểm khác biệt so với bài đăng thông thường. Hãy làm theo các bước sau:

Cách 1

Bước 1: Mở phát livestream trực tiếp trên máy tính

Bước 2: Chọn "Bật bình luận đã ghim sẵn"

Cách 2:

Bước 1. Theo dõi bình luận: Trong quá trình livestream, các bình luận từ người xem sẽ liên tục xuất hiện trên màn hình. Bạn cần theo dõi kỹ để chọn ra bình luận cần ghim.  
Bước 2. Chọn bình luận quan trọng: Xác định bình luận chứa thông điệp chính, ví dụ như giá sản phẩm, cách thức đặt hàng, hoặc các thông báo quan trọng mà bạn muốn người xem chú ý.  
Bước 3. Ghim bình luận:

• Trên điện thoại: Nhấn và giữ bình luận cần ghim trong vài giây. Một menu tùy chọn sẽ hiện ra, trong đó có mục “Ghim bình luận”. Nhấn vào đó để ghim.
• Trên máy tính: Nhấp chuột vào biểu tượng ba chấm bên cạnh bình luận, sau đó chọn “Ghim bình luận” từ menu hiện ra.

Bước 4. Hiển thị bình luận ghim: Sau khi ghim, bình luận sẽ được đưa lên đầu phần bình luận trên livestream, giúp tất cả người xem dễ dàng nhìn thấy.

Lưu ý quan trọng khi ghim bình luận trong livestream:

• Nội dung ngắn gọn: Chọn những bình luận có nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, và thu hút sự chú ý để giữ người xem tập trung.
• Thay đổi khi cần thiết: Bạn có thể gỡ ghim hoặc thay thế bình luận ghim bất kỳ lúc nào nếu có thông tin mới cần làm nổi bật.
• Tạo hiệu quả tương tác: Ghim các bình luận chứa thông tin khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn hoặc kêu gọi hành động (như “Hãy inbox để đặt hàng ngay!”) sẽ giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.

Với những bước đơn giản này, bạn sẽ tối ưu hóa hiệu quả truyền tải thông điệp và tăng cơ hội chốt đơn thành công.

2.2 Cách ghim bình luận trên bài đăng Facebook

Để ghim bình luận trên bài viết thông thường, bạn có thể thực hiện dễ dàng trên cả điện thoại lẫn máy tính với các bước sau:

• Mở bài đăng: Truy cập bài viết bạn đã đăng tải mà bạn muốn ghim bình luận.
• Tìm bình luận cần ghim: Lướt xuống phần bình luận và chọn bình luận mà bạn muốn làm nổi bật.
• Mở menu tùy chọn: Nhấn vào biểu tượng ba chấm nằm cạnh bình luận đó để hiển thị các tùy chọn.
• Ghim bình luận: Trong danh sách tùy chọn hiện ra, chọn “Ghim bình luận”. Ngay sau đó, bình luận này sẽ được tự động đưa lên đầu danh sách bình luận và luôn xuất hiện ở vị trí nổi bật nhất.

Lưu ý quan trọng:

• Chỉ có người đăng bài hoặc quản trị viên của trang mới có quyền sử dụng tính năng ghim bình luận.
• Bạn có thể thay đổi bình luận được ghim hoặc gỡ ghim bất cứ lúc nào nếu cần.
• Tính năng này rất hữu ích để làm nổi bật thông tin quan trọng như thông báo, câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, hoặc bất kỳ nội dung nào cần sự chú ý của mọi người.

2.3 Ghim sản phẩm trên livestream

Hiện nay, việc livestream bán hàng không chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm mà còn cần tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Với Vpage – công cụ hỗ trợ Facebook Live Shopping miễn phí, bạn không chỉ có thể ghim bình luận mà còn có thể ghim sản phẩm trực tiếp lên livestream. Điều này giúp tạo ra giao diện thanh toán chuyên nghiệp, giống như các sàn thương mại điện tử, mang lại sự tiện lợi và tăng tỷ lệ chốt đơn.

Để ghim sản phẩm lên livestream với luồng mới trên Facebook, bạn cần cài đặt tính năng Facebook Shop trước. Chi tiết tại đây

Sau khi cài đặt xong, thao tác theo các bước bên dưới:

Bước 1: Bật livestream bình thường ở PC hoặc Mobile

Bước 2: Vào "bảng điều khiển" trong trình quản lý livestream (PC)

Bước 3: Ghim sản phẩm lên phiên livestream

Tính năng nổi bật của Vpage – Facebook Live Shopping

• Ghim sản phẩm trực tiếp lên livestream: Với Vpage, mỗi khi bạn giới thiệu một sản phẩm, bạn có thể ghim ngay sản phẩm đó lên màn hình livestream. 
• Giao diện thanh toán chuyên nghiệp: Tính năng này cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng ngay trên livestream, giống như khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử lớn. 
• Tối ưu quy trình đặt hàng: Khi ghim sản phẩm, bạn cũng có thể thêm hướng dẫn đặt hàng hoặc liên kết dẫn đến form thanh toán. 
• Tăng sự chuyên nghiệp cho shop: Sử dụng Vpage giúp livestream của bạn trở nên hiện đại, tạo sự tin tưởng cho khách hàng và nâng cao tính cạnh tranh. 

3. Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng tính năng ghim bình luận trên Facebook

Có thể ghim bao nhiêu bình luận cùng lúc?  
Hiện tại, Facebook chỉ cho phép ghim một bình luận tại một thời điểm trên mỗi bài viết hoặc livestream. Nếu bạn chọn ghim một bình luận khác, bình luận đã ghim trước đó sẽ tự động bị gỡ ✅

Có thể ghim bình luận trên bài đăng của người khác không?  
Không thể. Quyền ghim bình luận chỉ thuộc về người tạo bài đăng hoặc livestream. Bạn không thể thực hiện thao tác này trên nội dung của người khác.

Làm thế nào để bỏ ghim bình luận?
Để gỡ bỏ bình luận đã ghim, bạn có thể làm theo các cách sau:

• Nhấn trực tiếp vào nút “Bỏ ghim” hiển thị bên cạnh bình luận đã ghim.
• Nếu không thấy nút này, bạn có thể nhấn vào biểu tượng ba chấm ở cạnh bình luận và chọn “Bỏ ghim bình luận” trong menu.

Tại sao tôi không thấy tùy chọn ghim bình luận?  
Nếu bạn không thấy tính năng này, có thể là do một trong các nguyên nhân sau:

• Tài khoản Facebook của bạn chưa được kích hoạt tính năng này.
• Bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Facebook. Hãy thử cập nhật lên phiên bản mới nhất.
• Bạn không có quyền quản lý nội dung trên bài đăng hoặc livestream mà bạn muốn ghim bình luận.

Tận dụng tính năng ghim bình luận hiệu quả không chỉ giúp bài viết của bạn nổi bật hơn mà còn cải thiện trải nghiệm cho người xem và tương tác trên Facebook.

Vậy là Phần mềm hỗ trợ ghim sản phẩm livestream Vpage vừa hướng dẫn bạn cách ghim bình luận khi Livestream trên Facebook. Đây không chỉ là công cụ hỗ trợ nổi bật mà còn là “vũ khí bí mật” giúp bạn dễ dàng chốt đơn. Việc ghim bình luận đúng lúc, đúng chỗ sẽ giúp bạn truyền tải thông điệp chính, tăng sự chuyên nghiệp và giữ chân khách hàng lâu hơn. Hãy tận dụng tính năng này kết hợp với các mẹo bán hàng sáng tạo để tối ưu hiệu quả mỗi buổi phát trực tiếp, tạo nên những trải nghiệm mua sắm ấn tượng và tăng trưởng doanh thu vượt bậc.

Tham khảo: Hướng dẫn livestream Facebook gắn sản phẩm như TikTok Shop