Hướng dẫn đáp ứng điều kiện cho Fanpage chạy quảng cáo Livestream (Facebook Live Ads)

Nếu bạn muốn sử dụng livestream để bán hàng và tiếp cận nhiều khách hàng hơn, việc đáp ứng đúng điều kiện chạy quảng cáo là bước rất quan trọng. Trên Facebook, không phải Fanpage nào cũng có thể chạy quảng cáo livestream ngay lập tức. Trong bài chia sẻ dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách đáp ứng các điều kiện cho Fanpage chạy quảng cáo livestream hiệu quả và đúng quy định.

1. Chạy quảng cáo livestream Facebook là gì?

Livestream Facebook là hình thức sử dụng hệ thống quảng cáo của Facebook để quảng bá buổi phát trực tiếp đến nhiều người dùng hơn. Thông qua Facebook Ads, livestream của bạn sẽ được phân phối tới đúng nhóm khách hàng mục tiêu, giúp tăng lượng người xem, tương tác và khả năng bán hàng ngay trong thời gian phát sóng. Dưới đây là một số lợi ích của quảng cáo livestream facebook:

• Thu hút nhiều người xem hơn: Khi livestream được chạy quảng cáo, video sẽ xuất hiện trên bảng tin của những tệp khách hàng mà bạn đã thiết lập, giúp tăng đáng kể số lượng người xem và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng mới.
• Tăng tương tác trực tiếp với khách hàng: Livestream cho phép người bán giao tiếp trực tiếp với người xem thông qua bình luận hoặc tin nhắn. Nhờ đó, shop có thể nhanh chóng giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua ngay trong buổi livestream.
• Nâng cao nhận diện thương hiệu: Quảng cáo livestream không chỉ giúp bán hàng mà còn giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng thường xuyên, tăng độ tin cậy và xây dựng mối quan hệ lâu dài với người xem.

2. Các điều kiện cho Fanpage chạy quảng cáo Livestream

Theo quy định mới nhất của Meta, để sử dụng hình thức Live Video Ads trên Facebook, tài khoản quảng cáo và Fanpage cần đáp ứng một số yêu cầu nhất định. Cụ thể như sau:

2. 1. Điều kiện đối với tài khoản quảng cáo

Tài khoản quảng cáo phải hoạt động bình thường và không bị hạn chế quảng cáo. Bạn có thể kiểm tra trạng thái tài khoản trong mục Business Support Home để xác nhận tài khoản có đủ điều kiện chạy quảng cáo hay không, đồng thời xử lý các cảnh báo hoặc hạn chế nếu có.

2.2. Điều kiện đối với Fanpage

Fanpage cần đáp ứng ít nhất một trong hai tiêu chí sau:

• Có huy hiệu xác minh (tích xanh).
• Có lịch sử chạy quảng cáo ổn định, với tỷ lệ quảng cáo bị từ chối thấp trong vòng 6 tháng gần nhất.

Lưu ý quan trọng:

Trong trường hợp Fanpage từng đủ điều kiện nhưng hiện tại chưa đáp ứng đầy đủ, bạn vẫn có thể chạy Live Video Ads nếu:

• Có phát sinh chi tiêu quảng cáo gần đây.
• Đã từng chạy quảng cáo livestream trong 2 tháng gần nhất.

Ngoài ra, mọi nội dung livestream và quảng cáo đều phải tuân thủ Tiêu chuẩn quảng cáo của Meta và chính sách Facebook Live. Nếu vi phạm các quy định này, Fanpage sẽ không thể sử dụng tính năng quảng cáo livestream.

Khi quảng cáo livestream hoạt động hiệu quả, lượng comment và tin nhắn có thể tăng gấp nhiều lần. Nếu không có công cụ hỗ trợ, chủ shop rất dễ bỏ sót khách hoặc chốt đơn chậm - dẫn đến mất doanh thu ngay trong buổi live.

Hãy để Vpage sẽ giúp bạn tự động quét comment livestream - tạo đơn - gom tin nhắn Messenger về một màn hình duy nhất.

3. Hướng dẫn cách thiết lập chạy quảng cáo livestream Facebook chi tiết

Hiện nay, nhà bán hàng có thể chạy quảng cáo livestream trên cả Fanpage có tích xanh và Fanpage thường. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.

3.1. Cách chạy quảng cáo livestream với Fanpage có tích xanh

Nếu Fanpage đã được xác minh tích xanh, việc quảng cáo livestream sẽ thuận lợi hơn vì trang có độ tin cậy cao trong mắt người dùng. Dưới đây là các bước thực hiện quảng cáo livestream với Fanpage có tích xanh:

Bước 1: Bắt đầu phát livestream trên Fanpage

Truy cập vào Fanpage và tiến hành phát livestream như bình thường. Trong quá trình thiết lập livestream, bạn nên tắt tùy chọn cho phép người xem tua lại video để đảm bảo quảng cáo tập trung vào lượt xem trực tiếp.

Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo mới

Sau khi livestream bắt đầu, vào Trình quản lý quảng cáo và tạo một chiến dịch mới. Tại mục tiêu chiến dịch, bạn có thể chọn Lượt tương tác hoặc Lưu lượng truy cập để thu hút nhiều người tham gia buổi livestream hơn.

Bước 3: Chọn thiết lập chiến dịch thủ công

Ở bước cài đặt chiến dịch, hãy chọn thiết lập thủ công để có thể chủ động điều chỉnh các thông số như ngân sách, đối tượng và thời gian chạy quảng cáo

Bước 4: Không bật ngân sách chiến dịch Advantage+

Tại phần ngân sách chiến dịch, bạn nên tắt tùy chọn Ngân sách chiến dịch Advantage+ để dễ dàng kiểm soát ngân sách và phân phối quảng cáo theo đúng mục tiêu đã đặt ra.

Bước 5: Thiết lập vị trí chuyển đổi

Trong phần vị trí chuyển đổi, chọn Đích đến của tin nhắn, sau đó chọn Fanpage tương ứng và tích chọn Messenger để khách hàng có thể nhắn tin trực tiếp trong quá trình xem livestream.

Bước 6: Cài đặt ngân sách và thời gian chạy

Thiết lập ngân sách trọn đời cho chiến dịch và đặt lịch chạy quảng cáo từ thời điểm bắt đầu đến khi kết thúc livestream. Lưu ý thời lượng phiên live phải ít nhất 2 tiếng. Tại phần loại phân phối, chọn Tiêu chuẩn.

Bước 7: Chọn bài viết livestream có sẵn

Ở phần nội dung quảng cáo, chọn bài viết đã có sẵn chính là bài livestream đang phát trên Fanpage để sử dụng cho chiến dịch quảng cáo.

Bước 8: Kiểm tra và đăng quảng cáo

Cuối cùng, kiểm tra lại toàn bộ thông tin chiến dịch như ngân sách, lịch chạy, bài viết livestream và đối tượng mục tiêu. Nếu mọi thông tin đã chính xác, nhấn Đăng để hoàn tất việc chạy quảng cáo livestream Facebook.

Quản lý hàng chục fanpage, nhận hàng ngàn tin nhắn từ Facebook, Zalo OA, Zalo cá nhân, Shopee, Instagram...  khiến bạn bỏ sót khách hàng? Phần mềm quản lý chat đa kênh Vpage giúp bạn kiểm soát tất cả chỉ trong 1 nền tảng!

3.2. Cách chạy quảng cáo cho Fanpage chưa có tích xanh

Nếu Fanpage của bạn chưa được xác minh tích xanh, bạn vẫn có thể quảng bá livestream bằng cách tận dụng lại video từ các buổi phát trực tiếp trước đó để chạy quảng cáo. Dưới đây là các bước thực hiện cụ thể:

Bước 1: Tải video livestream từ Fanpage

Truy cập vào Fanpage và tải xuống video từ buổi livestream mà bạn muốn sử dụng cho chiến dịch quảng cáo. Nên ưu tiên những video có nội dung hấp dẫn, nhiều tương tác hoặc giới thiệu sản phẩm rõ ràng để tăng hiệu quả quảng cáo.

Bước 2: Chỉnh sửa lại video trước khi quảng cáo

Sau khi tải video về, bạn có thể chỉnh sửa lại nội dung như thêm biểu tượng mắt xem livestream hoặc hiển thị số lượng người xem ở góc màn hình.

Bước 3: Tạo chiến dịch quảng cáo cho video livestream

Tiếp theo, vào Facebook Ads để thiết lập chiến dịch quảng cáo cho video đã chỉnh sửa. Khi cài đặt chiến dịch, bạn nên chọn ngân sách trọn đời và sắp xếp lịch chạy vào những khung giờ mà khách hàng mục tiêu thường hoạt động trên Facebook để tăng khả năng tiếp cận.

Bước 4: Tư vấn và chăm sóc khách hàng từ bình luận

Trong quá trình quảng cáo hoạt động, hãy theo dõi các bình luận dưới video để kịp thời liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách đặt hàng. Chú ý, ẩn các bình luận chứa thông tin khách hàng nhằm tránh tình trạng đối thủ khai thác dữ liệu và tiếp cận khách hàng của bạn.

4. Một số lưu ý khi chạy quảng cáo cho livestream Facebook

Để chiến dịch quảng cáo livestream trên Facebook đạt hiệu quả tốt và hạn chế rủi ro trong quá trình phát sóng, bạn nên chú ý đến một số yếu tố quan trọng dưới đây:

• Đảm bảo đường truyền và thiết bị livestream ổn định: Trước khi bắt đầu buổi live, hãy kiểm tra kết nối Internet, camera và thiết bị phát sóng. Đường truyền ổn định sẽ giúp video không bị gián đoạn, hạn chế tình trạng lag hoặc mất kết nối, từ đó giữ chân người xem lâu hơn.
• Tối ưu hình ảnh thumbnail và tiêu đề livestream: Thumbnail nên sử dụng hình ảnh rõ nét, có gương mặt người thật hoặc sản phẩm nổi bật để tạo điểm nhấn. Bên cạnh đó, tiêu đề livestream cần ngắn gọn, dễ hiểu và có các từ khóa thu hút như “mở bán”, “ưu đãi”, “giảm giá” hoặc “livestream đặc biệt” để tăng khả năng người dùng nhấp xem.
• Chọn khung giờ livestream phù hợp: Thời điểm phát sóng cũng ảnh hưởng lớn đến hiệu quả quảng cáo. Bạn nên ưu tiên những khung giờ có nhiều người online, chẳng hạn như 11h30 - 13h hoặc 19h - 21h. Phát livestream và chạy quảng cáo vào thời gian này sẽ giúp video dễ tiếp cận người xem hơn.
• Tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook: Nội dung livestream cần tuân thủ đầy đủ các quy định quảng cáo và tiêu chuẩn cộng đồng. Tránh sử dụng hình ảnh gây hiểu lầm, nội dung phản cảm hoặc quảng bá sản phẩm bị cấm để hạn chế nguy cơ quảng cáo bị từ chối hoặc tài khoản bị hạn chế.

Quảng cáo livestream trên Facebook là giải pháp hiệu quả để tăng lượt xem, thúc đẩy tương tác và chốt đơn ngay trong lúc phát sóng. Chỉ cần Fanpage và tài khoản quảng cáo đáp ứng đúng điều kiện và thiết lập chiến dịch phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu, livestream Fanpage sẽ trở thành kênh bán hàng mang lại doanh thu ổn định cho cửa hàng.