Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên Facebook, việc thu hút khách hàng và gia tăng doanh số không chỉ dựa vào sản phẩm tốt mà còn cần đến chiến lược ưu đãi hấp dẫn. Nhiều chủ shop, nhà bán hàng vẫn loay hoay không biết làm sao để tạo chương trình khuyến mãi hiệu quả trên fanpage, tối ưu hiển thị và chuyển đổi đơn hàng.
Với kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực Marketing và bán hàng đa kênh, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo ưu đãi bán hàng trên fanpage Facebook một cách chuyên nghiệp, giúp tăng tương tác, thu hút khách hàng tiềm năng và tối đa hóa doanh thu. Hãy cùng tôi khám phá ngay!
Nội dung chính hide
1. Đánh giá tầm quan trọng của bán hàng trên Facebook hiện nay
Khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng
2. Một vài loại ưu đãi khi bán hàng trên fanpage Facebook
Giảm giá trực tiếp – Hình thức ưu đãi phổ biến nhất
Freeship - Miễn phí vận chuyển
Mua 1 tặng 1 – Tăng giá trị đơn hàng trung bình
3. Tạo ưu đãi bán hàng trên fanpage cùng Facebook Shop mới nhất 2025
4. Hình thức ưu đãi khuyến mãi này áp dụng cho nhưng hình thức gì?
Facebook đã không còn là một nền tảng chỉ dành cho việc kết nối cá nhân mà đã trở thành một trong những kênh bán hàng quan trọng bậc nhất với chủ shop kinh doanh online. Với hơn 3,05 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, Facebook mang đến một thị trường tiềm năng khổng lồ mà bất kỳ nhà bán hàng nào cũng không thể bỏ qua. Nhưng điều quan trọng hơn là cách tận dụng nền tảng này để tăng trưởng doanh số và duy trì lợi thế cạnh tranh.
Không giống như các kênh bán hàng truyền thống hoặc các sàn thương mại điện tử có tính cạnh tranh cao, Facebook giúp các chủ shop dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua fanpage, nhóm, livestream và quảng cáo Facebook Ads.
Hiện tại, rất nhiều nhà bán hàng cũng nhận thấy việc kết hợp giữa Facebook và các nền tảng khác giúp họ tạo ra một hệ sinh thái bán hàng đa kênh, tránh phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất.
Facebook là kênh giao tiếp trực tiếp giữa người bán và khách hàng. Khác với các nền tảng thương mại điện tử, nơi khách hàng thường chỉ đánh giá dựa trên mô tả sản phẩm và bình luận, thì trên Facebook, chủ shop có thể:
Một chủ shop mỹ phẩm online, cho biết:
"Trước đây, khi chỉ bán hàng qua website, tôi phải đầu tư rất nhiều vào nội dung mô tả sản phẩm, nhưng khách hàng vẫn do dự vì không được tư vấn trực tiếp. Khi chuyển sang livestream trên Facebook, tôi có thể giải đáp thắc mắc ngay lập tức, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn lên hơn 40%."
Facebook Ads cho phép chủ shop tạo chiến dịch nhắm mục tiêu chi tiết dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích, địa điểm… giúp nhà bán hàng tối ưu ngân sách quảng cáo. Chiến dịch tốt sẽ tối ưu chi phí cho mỗi đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi cao.
Bên cạnh đó, xây dựng fanpage với nội dung chất lượng, duy trì tương tác với khách hàng cũng giúp tăng độ nhận diện thương hiệu mà không cần phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo trả phí.
Facebook còn giúp xây dựng thương hiệu và tạo lòng tin với khách hàng thông qua các bài viết chia sẻ, livestream, đánh giá từ khách hàng cũ. Fanpage có nhiều lượt theo dõi, phản hồi tích cực sẽ dễ dàng tạo sự tin cậy, thúc đẩy hành vi mua hàng của người tiêu dùng.
Một ví dụ điển hình là các shop chuyên livestream bán hàng trên Facebook. Một số shop chỉ với vài chục nghìn lượt theo dõi nhưng mỗi buổi livestream có thể thu về hàng trăm đơn hàng nhờ lượt xem và tương tác cao hay những phản hồi tốt của khách hàng trước đó.
Facebook có tính năng chatbot tự động hoặc remarketing qua Messenger nên việc chăm sóc khách hàng rất tiện lợi, giảm tỷ lệ đơn bị hủy hoặc hoàn trả.
So với việc mở cửa hàng vật lý hoặc đầu tư vào các kênh marketing truyền thống, bán hàng trên Facebook có chi phí thấp hơn nhưng hiệu quả cao hơn nếu biết cách khai thác. Dù là shop nhỏ hay doanh nghiệp lớn, Facebook đều mang lại lợi thế trong việc mở rộng thị trường mà không cần tốn quá nhiều vốn.
Một shop bán phụ kiện điện thoại chỉ với vài triệu đồng chạy quảng cáo Facebook đã có thể thu về trăm đơn hàng mỗi tháng, trong khi nếu đầu tư vào một cửa hàng truyền thống thì chi phí mặt bằng, nhân sự có thể sẽ “ngốn” khá nhiều vốn.
Xem thêm: Cách tạo fanpage bán hàng hiệu quả TUYỆT ĐỐI không thể bỏ qua
Trong nhiều năm tư vấn và triển khai chiến lược bán hàng trên Facebook cho các chủ shop kinh doanh online, tôi nhận thấy việc sử dụng đúng loại ưu đãi là yếu tố quyết định đến sự thành công của mỗi chiến dịch. Dưới đây là một số hình thức ưu đãi mà bản thân tôi và các chủ shop từng trực tiếp trải nghiệm và đánh giá cao nhất về hiệu quả trên fanpage Facebook năm 2025.
Giảm giá trực tiếp là phương pháp đơn giản nhưng mang lại hiệu quả tức thì. Hình thức này thường được sử dụng trong các chương trình flash sale, khuyến mãi theo mùa hoặc để xả hàng tồn kho.
Mẹo tối ưu:
Một chủ shop bán mỹ phẩm chia sẻ: "Mỗi khi có chương trình giảm giá 10-20%, lượng đơn hàng của cửa hàng tăng gấp đôi. Khách hàng cũng có tâm lý săn sale nên thường mua nhiều sản phẩm cùng lúc để dùng."
Freeship là một trong những chương trình ưu đãi được khách hàng yêu thích nhất vì được mua hàng trực tuyến giao tận nhà nhưng không cần trả cước phí. Theo nghiên cứu của Shopify, hơn 60% người tiêu dùng có xu hướng chốt đơn hàng nếu có chính sách miễn phí vận chuyển.
Bí quyết triển khai freeship hiệu quả:
Mua 1 tặng 1 là cách kích thích mạnh mẽ, phù hợp để giải phóng tồn kho, kích thích người dùng dùng thử sản phẩm mới, hoặc để tăng giá trị cảm nhận trong mắt khách hàng.
Mẹo triển khai Mua 1 tặng 1 hiệu quả:
Việc áp dụng đúng hình thức ưu đãi phù hợp với sản phẩm và nhu cầu của khách hàng là chìa khóa quan trọng giúp fanpage Facebook của bạn bứt phá doanh thu trong năm 2025. Hy vọng những kinh nghiệm thực tế trên đây sẽ giúp bạn dễ dàng lựa chọn và triển khai thành công chiến lược ưu đãi hiệu quả nhất.
Đọc thêm: Bán hàng trên fanpage cực hiệu quả chỉ với những điều sau
Việc tạo ưu đãi bán hàng trên fanpage phụ thuộc vào việc bạn có Facebook Shop hay không? Tạo miễn phí tại đây
Sau khi bạn đã tạo xong Facebook Shop, chúng ta cùng đến bước tiếp theo "Tạo ưu đãi bán hàng trên Fanpage"
Bạn mở phần mềm Nhanh.vn => Vào mục Kênh bán > Facebook Shop > Sản phẩm chọn sản phẩm mình mong muốn sửa giá và chỉnh sửa như hình bên dưới 👇
Tiến hành sửa giá theo mong muốn => Khách sẽ thấy giá hiển thị như sau 👇
Hình thức ưu đãi khuyến mãi bán hàng trên fanpage là chiến lược quan trọng giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Bán hàng qua Messenger cho phép doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng, xây dựng mối quan hệ gần gũi và cá nhân hóa. Qua kênh này, doanh nghiệp có thể:
Facebook Live Shopping là hình thức phát trực tiếp, cho phép chủ shop giới thiệu sản phẩm và tương tác với khách hàng trong thời gian thực, gắn giỏ hàng sản phẩm trong phiên phát trực tiếp.
Khách hàng có thể đặt câu hỏi ngay trong livestream và nhận phản hồi ngay. Xem sản phẩm trực tiếp qua phiên live, host sử dụng sản phẩm, nêu cảm nhận hoặc test sản phẩm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị và công dụng.
Thường xuyên có các ưu đãi hấp dẫn chỉ dành riêng cho những người xem livestream, khuyến khích khách hàng tham gia xem live và mua sắm ngay lập tức.
Quảng cáo trên Facebook là công cụ giúp chủ shop tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Khi kết hợp với danh sách sản phẩm mới, chiến dịch quảng cáo có thể mang lại nhiều lợi ích.
Tăng khả năng hiển thị sản phẩm mới trên bảng tin của người dùng, tạo sự chú ý, sự quan tâm. Facebook có hàng triệu người dùng hoạt động hàng ngày, và quảng cáo giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trong bảng tin của họ.
Việc thêm mã giảm giá hoặc thông tin khuyến mãi trong quảng cáo là một chiến thuật khôn khéo để khuyến khích khách hàng hành động ngay lập tức. Khi người tiêu dùng cảm thấy họ đang nhận được một ưu đãi đặc biệt, họ sẽ có động lực nhấp vào quảng cáo và thực hiện mua hàng.
Một trong những điểm mạnh của quảng cáo trên Facebook là khả năng nhắm đối tượng cụ thể. Chủ shop có thể lựa chọn đối tượng mục tiêu cho quảng cáo dựa trên các tiêu chí như sở thích, độ tuổi, giới tính, hành vi mua sắm, nhân khẩu học,... Chi phí quảng cáo sẽ được tối ưu và hiệu quả tiếp cận tăng lên đáng kể. Chúng ta có thể tập trung vào những khách hàng có khả năng mua hàng cao, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa lợi nhuận.
Chạy quảng cáo không chỉ là việc giới thiệu sản phẩm mà còn là cơ hội để doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Qua các bài quảng cáo, doanh nghiệp có thể truyền tải câu chuyện thương hiệu, giá trị cốt lõi và những thông điệp hấp dẫn. Điều này giúp tạo dựng niềm tin và sự gắn bó từ phía khách hàng, khiến họ có xu hướng quay lại mua sắm trong tương lai.
Hình thức ưu đãi khuyến mãi bán hàng trên fanpage không chỉ đa dạng mà còn hiệu quả trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Chủ shop có thể áp dụng các kênh như Messenger, Facebook Live Shopping và quảng cáo sản phẩm mới để nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, đồng thời tăng trưởng bền vững.
Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển, việc tạo ưu đãi bán hàng trên fanpage Facebook trở thành một chiến lược cho các doanh nghiệp muốn thu hút và giữ chân khách hàng. Sử dụng quảng cáo hiệu quả, phát livestream, đến tương tác trực tiếp qua Messenger, mỗi hình thức đều mang lại những cách chăm sóc khách hàng và lợi ích riêng, giúp tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Năm 2025, với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, việc áp dụng các chiến lược khuyến mãi sáng tạo và hiệu quả sẽ đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu và sở thích của khách hàng, cùng với việc linh hoạt điều chỉnh các ưu đãi phù hợp, chủ shop sẽ có cơ hội phát triển bền vững và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ trên nền tảng Facebook.