Cách đánh dấu chưa đọc trên Messenger dễ dàng chỉ vài bước

2.3 Bằng phần mềm Vpage

Hai cách trên mình vừa nêu là những cách thủ công, yêu cầu bạn phải thao tác nhiều lần và có thể mất thời gian, đặc biệt khi phải xử lý một lượng lớn tin nhắn và bình luận. Nếu bạn muốn tìm một giải pháp tối ưu, tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất làm việc, bật mí với bạn nên sử dụng công cụ Vpage. Phần mềm của chúng tôi là một nền tảng đã được hơn 50.000 khách hàng tin dùng, tích hợp nhiều tính năng thông minh, giúp bạn dễ dàng quản lý mọi tin nhắn và bình luận từ khách hàng trên Messenger một cách hiệu quả và chuyên nghiệp hơn. Cùng cuộn xuống để tìm hiểu kỹ hơn nhé!

• Đồng bộ bình luận và tin nhắn về một màn hình duy nhất: Với Vpage, toàn bộ tin nhắn và bình luận từ fanpage của bạn sẽ được đồng bộ về một giao diện duy nhất. Tính năng này sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi mọi tương tác mà không cần phải chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng hay thiết bị.
  • Bạn có thể chọn đánh dấu tất cả tin nhắn là chưa đọc chỉ bằng một vài thao tác đơn giản.
  • Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn có nhiều tin nhắn cần xử lý hoặc muốn sắp xếp lại công việc theo thứ tự ưu tiên.

• Tự động đánh dấu hội thoại đã đọc cho tin nhắn reaction: Một vấn đề phổ biến khi quản lý tin nhắn là các phản hồi đơn giản như "reaction" (biểu tượng cảm xúc) đôi khi làm bạn mất thời gian xử lý thủ công. Với Vpage, hệ thống sẽ tự động đánh dấu các tin nhắn như vậy là đã đọc, giúp bạn tập trung hơn vào những hội thoại quan trọng cần phản hồi chi tiết.
• Lọc tin nhắn chưa phản hồi
  • Để đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng nào, Vpage cung cấp tính năng lọc tin nhắn chưa phản hồi.
  • Bạn có thể nhanh chóng tìm thấy những khách hàng chưa nhận được câu trả lời từ bạn.
  • Điều này giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, đồng thời gia tăng cơ hội chuyển đổi đơn hàng.

Các tính năng nổi bật khác của Vpage

Ngoài tính năng đánh dấu chưa đọc trên Messenger, Vpage còn cung cấp một loạt các công cụ mạnh mẽ hỗ trợ kinh doanh hiệu quả:

• Tự động trả lời bình luận: Vpage cho phép bạn thiết lập kịch bản tự động trả lời bình luận của khách hàng trên các bài đăng. Điều này đảm bảo khách hàng luôn nhận được phản hồi nhanh chóng, ngay cả khi bạn không trực tuyến.
• Tự động gửi tin nhắn mời khách hàng chốt đơn: Khi khách hàng để lại bình luận hoặc tin nhắn, Vpage có thể tự động gửi lời nhắc nhở chốt đơn hàng. Đây là cách hiệu quả để thúc đẩy khách hàng hoàn tất giao dịch, đặc biệt trong các chương trình khuyến mãi.
• Tự động chốt đơn theo cú pháp: Khi khách hàng bình luận theo cú pháp đặt hàng trên bài viết, reels hoặc livestream, Vpage sẽ tự động nhận diện và chuyển đổi thông tin đó thành đơn hàng. Tính năng này giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian xử lý thủ công.
• Tự động gửi tin nhắn remarketing: Với Vpage, bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn remarketing đến những khách hàng cũ, giới thiệu các sản phẩm mới hoặc thông báo các chương trình ưu đãi. Đây là chiến lược hiệu quả để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tăng doanh số.
• Tự động gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng: Sau khi giao dịch hoàn tất, Vpage có thể tự động gửi tin nhắn cảm ơn, hỏi thăm ý kiến khách hàng hoặc nhắc nhở họ về các chương trình bảo hành. Điều này không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn xây dựng lòng trung thành với thương hiệu của bạn.

Lợi ích khi sử dụng Vpage

• Tăng hiệu quả làm việc: Vpage tự động hóa các công việc quản lý fanpage, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
• Giảm rủi ro bỏ sót khách hàng: Với các tính năng thông minh như đánh dấu chưa đọc, tự động lọc tin nhắn và trả lời, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.
• Tạo dựng sự chuyên nghiệp: Khách hàng sẽ ấn tượng với tốc độ và sự chính xác trong phản hồi của bạn, từ đó gia tăng lòng tin và tỷ lệ mua hàng.
• Hỗ trợ tối ưu: Đội ngũ Vpage luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng phần mềm, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

Kết luận

Với hàng loạt tính năng vượt trội, Vpage không chỉ giúp bạn quản lý fanpage hiệu quả mà còn tối ưu hóa mọi khía cạnh trong việc chăm sóc khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện để phát triển kinh doanh online, Vpage chính là lựa chọn đáng tin cậy.   
Trên đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn dễ dàng đánh dấu chưa đọc trên Messenger chỉ với vài thao tác đơn giản. Hy vọng bài viết sẽ hỗ trợ bạn quản lý tin nhắn hiệu quả hơn, tránh bỏ sót những nội dung quan trọng. Nếu bạn muốn tối ưu hóa việc quản lý tin nhắn và bình luận, đừng ngần ngại thử ngay các công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp như Vpage để nâng cao hiệu suất làm việc nhé!